Conectando con la juventud: las redes sociales como plataforma de información

Las RRSS como medio de información

• • Alrededor del 20% de los resultados de búsqueda sobre temas noticiosos en TikTok desprenden información falsa

• • Abel Planelles: «muchas de las informaciones llegan por mis seguidores y las verifico porque aportan pruebas de ello»

Las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para los periodistas en la era digital contemporánea. Desempeñan un papel fundamental en la forma en la que se recopila, se comparte y se consume la información. Y no solo han revolucionado la manera de comunicar, sino que estos entornos virtuales también han redefinido el ejercicio del periodismo, ofreciendo a los profesionales de la comunicación oportunidades y desafíos sin precedentes.

Las redes sociales han experimentado una transformación significativa en la forma en que los periodistas realizan su trabajo y acceden a información en la era digital. En la actualidad, se han convertido en una fuente clave para los redactores por diversas razones:

• • Permiten a los periodistas acceder a la información en tiempo real. Los eventos y noticias se desarrollan a una velocidad vertiginosa en plataformas como Twitter, donde los usuarios comparten actualizaciones instantáneas sobre eventos importantes. Se pueden seguir y verificar estos informes rápidamente para mantenerse al tanto de las últimas noticias.

• • Proporcionan acceso a fuentes directas de información. Los periodistas pueden seguir a políticos, figuras públicas, expertos y testigos oculares en estas plataformas, que les permite comunicarse directamente con ellos y obtener declaraciones o entrevistas exclusivas.

• • Posibilitan el acceso a una cobertura ciudadana de eventos y noticias a tiempo real. Las fotos, videos y testimonios de testigos presenciales compartidos en redes sociales a menudo se convierten en valiosas fuentes de información para los periodistas. Esto es especialmente importante en situaciones de crisis y eventos inesperados.

• • Brindan a los periodistas herramientas para investigar y verificar información. Pueden utilizar la búsqueda en tiempo real para rastrear eventos en desarrollo y verificar la autenticidad de las imágenes y declaraciones compartidas en línea.

• • Los periodistas pueden utilizar las redes sociales para interactuar con su audiencia y obtener retroalimentación. Esto les permite entender mejor las preocupaciones y perspectivas de su público, lo que puede influir en la dirección de su cobertura periodística.

• • Sirven como una fuente clave para identificar tendencias y temas de interés popular. Los periodistas pueden monitorear lo que está siendo discutido y compartido en línea para adaptar sus coberturas a los intereses de su audiencia.

• • Las redes sociales son una plataforma eficaz para la distribución de contenido periodístico. Los periodistas pueden compartir sus historias y artículos a través de estas plataformas para llegar a un público más amplio y aumentar la visibilidad de su trabajo.

Generación y difusiónde de noticias importantes

Por estas razones, las redes sociales han desempeñado un papel fundamental en la difusión de noticias importantes y en la generación de eventos noticiosos. A continuación, nombramos algunos ejemplos de noticias importantes que se originaron o difundieron ampliamente a través de internet.

• Primavera Árabe: Las redes sociales desempeñaron un papel crucial en la difusión de protestas y movimientos populares en varios países de Medio 

Infografía Primavera Árabe en RRSS

Oriente y África del Norte, como Túnez y Egipto, durante la Primavera Árabe en 2010-2011. Plataformas como Facebook y Twitter ayudaron a coordinar manifestaciones ya dar a conocer al mundo las demandas de los manifestantes.

• Atentados en París (2015): Cuando ocurrieron los atentados terroristas en París en noviembre de 2015, la gente utilizó Twitter para informar sobre la situación en tiempo real, compartir información sobre lugares seguros y ponerse en contacto con sus seres queridos.

Twit atentados París

• Movimiento Black Lives Matter: Las redes sociales, en particular Twitter e Instagram, han sido fundamentales en la cobertura y difusión del movimiento Black Lives Matter, que lucha contra la brutalidad policial y la injusticia racial en los Estados Unidos y otros lugares. Los videos y testimonios compartidos en estas plataformas han generado un debate global sobre estas cuestiones.

Cuenta de X: Black Lives Matter

• Revolución en Ucrania (2014): Las protestas en Ucrania, conocidas como Euromaidán, se organizaron y difundieron ampliamente a través de las redes sociales, lo que contribuyó a derrocar al presidente Víktor Yanukóvich.
• Desastres naturales: Las redes sociales han sido una fuente clave de información sobre desastres naturales, como terremotos, tsunamis e inundaciones. Las personas comparten imágenes y vídeos en tiempo real, lo que permite una respuesta más rápida y una cobertura más amplia por parte de los medios de comunicación.
• Revuelo electoral: Las elecciones presidenciales y otros eventos electorales importantes a menudo generan una gran cantidad de discusión en las redes sociales. La cobertura en tiempo real de debates, resultados y análisis político se ha vuelto común en estas plataformas.

Gráfico seguimiento político en RRSS

Las elecciones generales de 2023 han sufrido una evidente transformación en la escena política española, y las redes sociales han desempeñado un papel crucial en esta variación. Con una participación activa en redes sociales de más de 28 millones de españoles, es evidente que estas plataformas han tenido un impacto en las elecciones que va más allá de la mera difusión de información y debates. Los memes y mensajes emotivos, en ocasiones, han llegado a eclipsar las cuestiones políticas fundamentales. Podemos observarlo en el caso de Pedro Sánchez:

Meme de Pedro Sánchez durante las elecciones 2023

La rapidez con la que la información se difunde a través de las plataformas de redes sociales es asombrosa y, en muchos casos, puede tener un impacto significativo en la percepción pública y la toma de decisiones. Si analizamos este fenómeno llegamos a la conclusión de los siguientes puntos.

El hecho de que las redes sociales permiten difundir información a tiempo real es innegable. Cuando ocurren eventos importantes; atentados, manifestaciones, desastres naturales o algún anuncio relevante, los usuarios pueden compartir vídeos, fotos y comentarios de forma instantánea. Esto puede significar que dicha información llegue al público antes incluso de que los medios de comunicación tradicionales tengan la oportunidad de informar al respecto.

La amplificación viral puede tener un impacto instantáneo en la conciencia pública y en la discusión en línea. El concepto de «viralidad» en redes sociales se refiere a la rápida propagación de contenidos entre las redes de usuarios. Cuando una publicación o mensaje se vuelve viral, puede alcanzar a millones de personas en cuestión de minutos u horas. 

La velocidad con la que se difunden en las redes sociales también contribuye a la divulgación de noticias falsas y desinformación. Debido a la rapidez a la que se comparte la información, es posible que sucesos no verificados o engañosos sean difundidos antes de que se verifique su autenticidad. Este hecho plantea importantes desafíos en la lucha contra la desinformación.

La narrativa de una noticia también se puede ver influenciada por las redes sociales. Un mismo evento puede ser presentado e interpretado de diferentes maneras por diferentes usuarios y medios. La velocidad con la que se comparten opiniones y puntos de vista puede influir en la percepción pública y determinar la dirección de la cobertura mediática.

Estas plataformas han demostrado ser una herramienta eficaz para la movilización y el activismo. Muchas protestas y movimientos populares se han organizado y han crecido rápidamente mediante las redes sociales, es por ello que se han originado cambios significativos en la sociedad y la política.

El vertiginoso ritmo de la información en las redes sociales ha provocado que los periodistas enfrenten desafíos en términos de ética periodística y verificación de datos. La presión por ser el primero en informar a menudo entra en conflicto con la necesidad de verificar cuidadosamente la información antes de compartirla.

Análisis de medios en RRSS: ABC y El País

Tanto ABC como El País han conseguido convertir sus perfiles de redes sociales en un nuevo medio para comunicar de forma distinta, captando la atención del público más joven y ampliando, de este modo, su alcance y audiencia.

INSTAGRAM

Instagram es una plataforma centrada en contenido visual. Tanto ABC como El País utilizan su perfil para compartir imágenes y vídeos atractivos relacionados con las noticias y la actualidad; fotografías de eventos, coberturas especiales, portadas de revistas, videos cortos informativos, etc. Su contenido se caracteriza por ser más entretenido, rápido, dinámico y fácil de consumir, es decir, atractivo y adaptado a las nuevas generaciones ya la plataforma. 

Perfil de Instagram: El País y ABC

En las publicaciones tradicionales organizan el contenido en diferentes secciones; actualidad, cine, gastronomía, viajes, tecnología, eventos, que facilitan su consumo.

Feed de Instagram: El País y ABC

En Reels comparten vídeos, que generalmente duran alrededor de un minuto, sobre cultura, famosos, cantantes, actores y actrices, eventos, deportes, salud, etc. Son publicaciones más dinámicas con entrevistas amenas, explicaciones «sencillas» sobre noticias, en ocasiones expertos hablan sobre algún tema, etc.

Apartado de Reels de Instagram: El País y ABC

En stories proporciona actualizaciones en tiempo real y contenido efímero (24h) para destacar noticias de última hora, entrevistas breves, enlaces a artículos del periódico online, enlaces a publicaciones en la misma red social. Además, también son útiles para interactuar con la audiencia mediante cuestionarios, cajitas de preguntas, votaciones, menciones, etc. Asimismo, los comentarios de las publicaciones y de los reels y los mensajes directos también son una interacción inmediata con los seguidores que permite generar conversaciones. sobre noticias y temas de actualidad.

Stories Instagram: El País

En esta red social, ABC utiliza hashtags en sus publicaciones para categorizar su contenido y aumentar su visibilidad, sin embargo, El País no hace uso de ellos. 

También tienen la opción de realizar directos con los que cubren de forma audiovisual eventos especiales como elecciones, festivales, conferencias y otros eventos de importancia. Esto brinda a los seguidores una visión en tiempo real de lo que está sucediendo.

TIKTOK

Los perfiles de medios en TikTok tienden a adaptar su contenido a un formato más breve y entretenido. Esto incluye videos cortos, gráficos y visuales llamativos que se ajustan al estilo de la plataforma. 

Asimismo, comparte noticias y temas de actualidad de una manera más accesible y atractiva para el público más joven que utiliza esta plataforma. De este modo, a través de los comentarios de cada publicación, fomentan la interacción y el compromiso de los usuarios y generan conversación en torno a temas relevantes. 

El tono en el que comparten su contenido en esta red social es informal y auténtico, es decir, muestra una faceta más cercana del medio. TikTok también es un lugar donde se pueden compartir explicaciones breves y sencillas sobre temas complejos. Los medios utilizados esto para aclarar conceptos o proporcionar contexto sobre noticias importantes.

Entrevista a Abel Planelles

Abel Planelles es un destacado periodista que brilla en el mundo de la prensa rosa en TikTok. Con su estilo único, Abel comparte noticias y chismes de celebridades de manera entretenida y envolvente. Es un experto en mantenernos al tanto de lo último en entretenimiento, y su presencia en TikTok lo convierte en un referente para aquellos que buscan una visión fresca y emocionante del mundo de las estrellas. Con Abel, la prensa rosa cobra vida en el mundo digital de TikTok.

X

Los perfiles en X de estos medios utilizan la red social principalmente para compartir contenido noticioso . De este modo, informará a su audiencia sobre los eventos más relevantes a nivel nacional e internacional, incluyendo titulares, enlaces a artículos y actualizaciones de última hora . En ocasiones, ABC y El País realizan coberturas en vivo a través de su perfil de manera que la audiencia pueda seguir la información minuto a minuto. Por lo que X es la plataforma idónea para proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre eventos en desarrollo, como elecciones, desastres naturales y situaciones de crisis.

Por otra parte, interactúan con su audiencia respondiendo a preguntas, comentarios y menciones, haciendo uso de herramientas de la plataforma como las encuestas, lo que fomenta la participación y la conversación con los seguidores.

Además, incorporan vídeos, imágenes y gráficos en sus tutoriales para hacer que su contenido sea más atractivo y visualmente agradable. Esto ayuda a destacar noticias importantes y aumentar la participación. Hacen uso de los hashtags relevantes para clasificar y categorizar su contenido, así facilitan que los usuarios encuentren noticias específicas.

X también tiene la opción de retuitear; ambos medios comparten de este modo contenido de otras fuentes, incluyendo noticias de colaboradores y otros medios de comunicación. Esto demuestra su compromiso con la diversidad de fuentes y la ampliación de la cobertura noticiosa.

Ambos medios utilizan la sección de la biografía de todas sus redes sociales para compartir el enlace al sitio web principal. De este modo, los seguidores pueden acceder a las noticias del medio tradicional a través de la plataforma social que estén usando.

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Ambos medios utilizan la sección de la biografía de todas sus redes sociales para compartir el enlace al sitio web principal. De este modo, los seguidores pueden acceder a las noticias del medio tradicional a través de la plataforma social que estén usando.

La desinformación y las falsas noticias

El problema que tiene informarse en redes sociales es que a menudo son un campo de cultivo para la desinformación y las noticias falsas. La falta de regulación y la facilidad con la que cualquiera puede publicar información hacen que las plataformas sean propensas a la difusión de información errónea y engañosa. 

Según una investigación de NewsGuard, alrededor del 20% de los resultados de búsqueda sobre temas noticiosos en TikTok desprenden información falsa. Aseguran que «Para asuntos como la invasión rusa de Ucrania, los tiroteos en las escuelas o las vacunas contra el COVID, los usuarios de TikTok reciben constantemente afirmaciones falsas y engañosas».

Los analistas de NewsGuard llevaron a cabo una comparación de los resultados de búsqueda en TikTok y en Google sobre el COVID19, las elecciones de EEUU, el aborto, la guerra de Rusia y Ucrania y los tiroteos en escuelas, entre otros temas destacados. Realizaron un análisis de 540 resultados de la red social, de los cuales el 19,4% contenían información engañosa. Además, las sugerencias de búsqueda instantáneamente a obtener más información sobre temas controvertidos con sesgos.

Es por eso que resulta beneficioso para los consumidores de información en redes sociales que los medios de comunicación tradicionales compartan contenido noticioso en ellas. Las redes sociales de medios oficiales permiten a los usuarios verificar la información y compararla con múltiples fuentes. Asimismo, son responsables del contenido que comparten, lo que fomenta la veracidad, la transparencia en la información y la lucha contra la desinformación.