El lado oscuro de las redes sociales

Capturas perfiles de influencers en Instagram. Fuente: Instagram

Influencers patrocinan apuestas online a un público demasiado joven

Las redes sociales generan peligro con la mala publicidad

Hoy en día el juego y las apuestas deportivas son un problema para la sociedad, especialmente para los más jóvenes. Esta práctica puede fácilmente derivar en ludopatía y adicción , además de atentar contra la economía de los más vulnerables. Muchos influencers han estado promocionando estas actividades, a través de sus redes sociales, en particular en la plataforma de Instagram. La difusión de propaganda sobre apuestas a través de estas redes, supone un aumento de jugadores, añadiendo a esta subida, a los menores que se ven influenciados por aquellos creadores de contenido a los que siguen.

El medio principal utilizado para el juego es Internet

Si observamos sólo la población menor que ha sido el foco de estudio, es decir, entre los 14 y los 18 años, entonces se han confirmado 600 casos de adicción al juego . El 2,4% de los jóvenes tiene 14 años; el 3,7% llegará a los 15; el 4,9% llegará a los 16; el 6,3% ha cumplido los 17 y el 9,3% ha llegado a la edad adulta. Además, si el canal principal utilizado para el juego es a través de Internet, la tasa de prevalencia del riesgo es del 26,4% y el 20% está relacionado con el juego presencial.

Capturas estafas vía Instagram. Fuente: La Razón

Este tipo de promociones ha tenido mucho impacto mediático y social, generando una gran cantidad de críticas, llegando a tener que enfrentarse a acciones legales. Han sido denunciados públicamente usuarios como Jesús Sánchez Seda , Diego Pérez , Gonzalo Montoya , Tom Brusse ,  Óscar Ruiz Mateos , Pablo Moya , ex-concursantes de un conocido programa de Telecinco, llamado “La isla de las tentaciones” y por otro lado, otros influencers como lo son  Genissa Gonzalez Pica , Marina Yers , Paula García Macía , Davida

Hemos podido contactar con uno de los compañeros del programa mencionado anteriormente. Raúl Ginés Sánchez. Nos ha dado su punto de vista acerca de la publicidad en redes sociales. Raúl opina que actualmente, Instagram es la red social donde más publicidad meten, además cree que pueden llegar a saturar con tanta publicidad. 

El influencer, suele patrocinar todo tipo de productos, como por ejemplo ropa, juguetes sexuales, tablas de pádel de surf, viajes en caravana, etc. Sin embargo, aunque suele probar los productos para asegurarse  que son de buena calidad. En algunas ocasiones, ha realizado una promoción sin tener el producto aún, es decir, sin saber como es realmente y tras recibir la publicidad que tenia que realizar, ha incluido su voz en off para falsear el anuncio.

Raúl Ginés Sánchez (ex concursante La Isla de las Tentaciones). Fuente: Instagram

Por otra parte, Raúl nos cuenta como suele ser el proceso para conseguir el patrocinio de los productos, «se suelen poner en contacto contigo, te piden las estadísticas de las personas que ven tus historias, cuanta gente, sexo, edad, y depende de todos esos factores acordamos un precio por realizar el trabajo y se hace el contrato con las condiciones acordadas.» Además, ha afirmado que antes de realizar la publicidad del producto, se informa mirando el perfil de Instagram de esa empresa, además de ver como son los productos y por lo tanto, si es una empresa fiable o una estafa. 

Cabe destacar, que antes de aceptar cualquier publicidad, el influencer interpone ciertas condiciones como por ejemplo, que no sean réplicas en el caso de la ropa o los zapatos, que el producto tenga calidad suficiente para que los clientes que lo compren no se sientan estafados . Sin embargo, afirma que al principio patrocinó algún producto que no debería haber patrocinado y se arrepiente de ello.

Con respecto al tema de las apuestas deportivas en redes sociales, afirma que «cuando era el boom de la isla de las tentaciones nos ofrecieron apuestas deportivas y nos pagaban bastante, pero no quise hacerlo porque no da buena imagen para el perfil y a parte nunca he apostado y no estoy de acuerdo con ese tipo de negocios. »

Además, ha opinado acerca de que sus compañeros de programa patrocinaran este tipo de apuestas en sus redes, explicando que «anteriormente pagaban bastante bien, pero no todo es el dinero, y al final resultó ser una estafa y los medios de comunicación se hicieron eco y salió en algún medio digital, cada uno es libre de hacer lo que quiera pero también hay que asumir las consecuencias y en mi opinión las apuestas son bastante peligrosas sobre todo para la gente joven y habría que tener un control especial sobre la publicidad en estos negocios. »

Raúl considera que no es ético patrocinar este tipo de actividades, ya que son actividades que pueden arruinar a familias enteras, debido a la adicción que crean. Además, cree que en el caso de los jóvenes es bastante peligroso y por lo tanto, no es normal tanto en Instagram como en televisión meter publicidad de este tipo, ya que lo ven muchos menores.

Asimismo, piensa que la publicidad debería tener algún tipo de filtro, ya que cree que es un negocio muy grande y que cualquiera aprovecha para ganar dinero a través de esta vía. Además, afirma que «existen muchas estafas y muchos productos que se publicitan que no pasan por ningún control de calidad y pienso que deberían regular la publicidad masiva que se realiza en Instagram. »

También contamos con otra entrevista de una ex-concursante de la isla de las tentaciones (Anónima), que nos habla sobre este tema y nos proporciona su punto de vista.

Dada la repercusión que está teniendo todo esto en la sociedad, hemos decidido analizar cuales son las consecuencias, especialmente en las personas más vulnerables, en este caso, los menores. 

Tras entrevistar a varios de ellos, con edades comprendidas entre 13 y 17 años, hemos podido comprobar algo que ya suponíamos, el 90% utiliza Instagram casi a diario. De este porcentaje, todos ellos siguen a personas con gran influencia en redes sociales, pero, ¿hasta qué punto les ha influenciado a ellos en su entorno? Según las respuestas que hemos obtenido, todos coinciden en que ellos no se han visto repercutidos por este tipo de publicidad, sin embargo, alegan que personas de su círculo social, sí lo han hecho. 

Por ejemplo, Marta Benito (16 años), asegura que « En mi persona no han tenido influencia, pero puede que en mis amigos sí, aunque igualmente, pueden hacer lo que quieran » o en el caso de Salma Boulam Benrahhal (17 años) , « En mis amigos sí, algunos les gustan tanto que se compran sus cosas o participan en sorteos ». 

La publicidad que estos creadores de contenido publican en sus perfiles, a veces no son éticamente correctas como las apuestas y pueden ser perjudiciales para aquellos seguidores que los vean como referencias. Cuando les hemos preguntado acerca de las apuestas, su publicidad y el contacto que tienen ellos con esta práctica, las respuestas han sido negativas o incluso los más pequeños entienden las apuestas como un simple juego, sin darse cuenta de las consecuencias que este puede acarrear. 

La ludopatía es una enfermedad que hoy en día está comenzando a afectar cada vez más y más a los jóvenes. «España cuenta con la tasa más alta de Europa de ludópatas entre 14 y 21 años» , pese a esta afirmación, los entrevistados se han posicionado en desacuerdo con la promoción de apuestas. En el caso de Adam Essaguir y Salma Boulam (15 y 17 años respectivamente) argumentan que «es malo, puede generar ludopatía y hacer que pierdas mucho dinero.»; «Depende del tipo de publicidad, hay algunas cosas que considero inapropiadas y que Instagram es una red social que no solo utilizan adultos, sino jóvenes que pueden ser fácilmente influenciados.».

Captura estafa vía Instagram. Fuente: El Confidencial

En cambio, Joseph de 17 años afirma que todo este tipo de promociones se basan en el dinero que las empresas les ofrecen: «Yo no puedo decir nada porque si yo fuera esa persona, por una gran cantidad de dinero, probablemente lo hiciese, pero considero que si tú, por ejemplo, tienes dinero y no te hace falta, no creo que esté bien. Creo que es un tema serio que arruina a la gente, ya no solo en gente mayor sino en jóvenes también e inconscientemente te van a influenciar. De tanto verlo te acaba llamando la atención ».

Analizando estas declaraciones, es interesante comparar estas respuestas con las proporcionadas por sus padres. Todos ellos saben que sus hijos son consumidores de la aplicación de Instagram y siguen a distintos influencers, sin embargo no todos son conscientes de la publicidad que generan estos creadores de contenido. Aunque sí perciben la influencia que provocan en sus hijos, muchos los consideran ídolos y les piden a sus padres dinero para comprar o pagar productos que los influencers crean o promocionan.

Por ejemplo, Mina de 53 años afirma « Si les sigue, quiera él o no quiera van a influenciar en él, eso siempre. Influencian sobre personas mayores imagínate sobre chavales que se están formando todavía. Algo de todo lo que digan, les va a llegar o se van a sentir identificados con ello, seguro que muchas cosas no, pero seguro que muchas otras cosas sí. Los menores no se dan cuentan de las mentiras, y llegan a creérselo, su cerebro es muy manipulable » o Samira de 37 años que argumenta «Sí, muchísima, los niños como son tan inocentes, cuando hay alguien que le guste y al que siguen le ven como un referente, como su ídolo y hace todo lo hace ese ídolo. Si hacen anuncios de algo, ellos tienen la curiosidad de hacerlo y probarlo por ejemplo »

Apuestas onilne. Fuente: 247apuestas. 

Al igual que quisimos saber la opinión de los menores en la promoción de apuestas, también preguntamos a sus padres los cuales tienen un mayor conocimiento y experiencia en el tema. Mina ha presenciado casos de ludopatía en su entorno que a pesar de no tener relación con las redes sociales ha podido comprobar las consecuencias reales que tienen este tipo de juegos y lo difícil que es superar esta enfermedad.

«No es que lo tengas al lado del colegio es que lo tienes dentro de tu casa»

«Es una práctica que puede acarrear una enfermedad, la ruina de una persona, es una droga. Es que las casas de apuestas están al lado de los colegios y encima de eso lo promocionan ahora también por redes sociales. Encima a las apuestas puedes jugar a través de tu móvil, no hace falta que te vistas y salgas a la calle, desde tu móvil puedes apostar, no hay ni un límite ni una hora para jugar. Lo que hacen para engancharte es darte dinero para que juegues y tu juegas hasta que te enganchas y puedes estar las 24 horas jugando y como te enganches ya estás perdido, no es que lo tengas al lado del colegio es que lo tienes dentro de tu casa. Yo vi reportajes en los que los chicos decían que ellos iban porque con 5 euros se sacaban 20 para irse de juerga y no saben que eso en el futuro va a ser su perdición. Porque una cosa está clara y es que las casas de apuestas y los casinos nunca pierden. Es un peligro serio y nadie se está preocupando. Yo en Madrid Sur he visto a jóvenes entrando a las casas de apuestas y de 8 o 10 chavales que entren 1 se van a enganchar seguro y lo mismo pasa con el alcohol, las drogas ».  

«Lo que le he enseñado a mi hijo desde pequeños es que todo lo que sea propaganda, todo lo que sean anuncios siempre le he enseñado el lado malo, la manipulación. Pero no todos los padres ven todo ese peligro. Le hago pensar, no le inculco nada, yo le enseño a pensar, que no le manipulen y piensen por él mismo. Es enseñarle a combatir contra la manipulación, no vas a conseguir que dejen de existir pero les puede enseñar a pensar y razonar desde pequeños». Samira madre de un niño de 15 años agrega también « Los influencers además los manipulan, porque siempre salen como que van a ganar dinero, que ellos ganan dinero y es mentira. »

Cabe destacar, que especialistas en este tema afirman que la ludopatía de sus hijos no es únicamente culpa de sus padres ya que lo que estos responsables pueden hacer es solamente advertirles de las consecuencias que este juego puede conllevar. 

Capturas estafas vía Instagram. Fuente: adslzone

Las consecuencias legales que este acontecimiento mediático puede acarrear tanto en los influencers como en las empresas que deciden promocionar sus servicios de esta forma nos las cuenta el abogado Alejandro Castro Leandro . 

Tras la entrevista con Alejandro Castro el pasado miércoles, nos contaba que los artículos que vulnera, al tratarse de una cuestión penal, el texto que enmarca la conducta típica del influencer o de la firma que lo patrocina, es el Código penal. No es una cuestión de calado o alcance constitucional.

A efectos legales, las consecuencias que pueden tener estos patrocinios si llegan a ser estafa según el código penal se dan en tres elementos:

1. a) Engaño suficiente por parte del / la influencer y error denominado esencial en el / los seguidor / es.
2. b) Desplazamiento patrimonial en beneficio de un tercero (en este caso el / la influencer o la empresa que patrocina), y que motiva un perjuicio para la víctima.
3. c) Ánimo de lucro que se persigue con la acción llevada a cabo, es decir, un enriquecimiento patrimonial.

Si concurren todos estos elementos podemos estar hablando de una estafa del artículo 248 del Código penal, que es el tipo básico, con penas de prisión que van de tres meses a seis años.

En otros artículos del Código Penal se puede abordar un agravamiento de la pena, por ejemplo, si la cantidad defraudada es superior a 50.000 euros.

También cabe un delito leve de estafa si el importe defraudado no excede de 400 euros, en ese caso la pena sólo es una multa.

Depende del grado de participación en el delito pueden salir afectados más personas a parte de las influencias. En nuestro derecho puede haber distintos tipos de participaciones en la comisión de un delito: coautor o cómplice, inductor, autor mediato o inmediato, según el alcance que haya tenido la empresa en la participación de los hechos. 

Si la empresa ha coadyuvado con el “Influencer” en la creación del contenido podemos hablar de una coautora en la participación del delito, si sólo presta una mera colaboración, que no tenga tanto alcance o relevancia, podemos hablar de cómplice (tiene menos pena que el autor de un delito).

Según el artículo 15 del Real Decreto 958/2020 , de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego, que entró en vigor el 1 de abril de este año

Esta conducta estaría prohibida, ya que su participación no tiene encuadre en ninguno de los supuestos anterior en dicho artículo 15, y responsables de lo previsto en el artículo 37 del mismo texto legal, que contempla las consecuencias a las que podrían hacer frente.

Tras haber investigado que existe la ley 3/1991 del 10 de enero de Competencia Desleal , que prohíbe las prácticas comerciales encubiertas en su artículo 26 , hemos podido ver que esta ley no solo afectaría al propio influencia, sino también a la empresa. 

«Por supuesto que queda encuadrable tal actuación dentro de las prácticas comerciales encubiertas prohibidas por el artículo 26 de la Ley de Competencia Desleal» .

De hecho el 1 de enero de este año ha entrado un Código de conducta sobre el uso de influencers en la publicidad, en el que consta adheridas más de 700 empresas, con el firme objetivo de hacer más transparente que se está haciendo uso de publicidad en la acción de comunicación del influencer.

La normativa no sólo afectará al influencer , sino también a la empresa, que será también responsable si ha realizado u ordenado la conducta desleal, o ha cooperado con su realización ».

Este artículo , publicado cuando explotó todas las estafas en el patrocinio por parte de influencers detalla muy bien lo ocurrido.

A partir de este tipo de propagandas, hemos hablado con varios influencers sobre las distintas colaboraciones y el proceso que conlleva. No solo se promocionan prácticas perjudiciales, sino que se llevan a cabo estafas y publicidad engañosa, que también pueden ser dañinas para los seguidores de estos creadores de contenidos. Para esto hemos hablado con Aridane Da Silva (modelo) y Jéssica González Ramos (dermatóloga) .

Muchos influencers patrocinan estéticos sin tener conocimiento de ellos ni del efecto que pueden producir los  productos en los distintos tipos de piel. Jéssica González Ramos, especializada en dermatología y estética por la Universidad de las Palmas de Gran Canaria, además de realizar el Mir en el hospital de la Paz de la Comunidad de Madrid, nos cuenta su punto de vista sobre estos engaños en redes.

Jéssica González Ramos (dermatóloga). Fuente: Instagram

Según la opinión de la doctora, tanto a ella como a otros compañeros de profesión, no les parece lógico ni siquiera ético promocionar productos sin ningún conocimiento científico. 

Con respecto a esto, nos comentaba que ha llegado a pacientes que se han visto afectados por haber seguido instrucciones de influencers, llegando a ir a clínicas estéticas sin dermatólogo para tratar alguna patología y lo que ha ocurrido es que han empeorado gravemente.

Le hemos comentado que en Instagram, suelen promocionar de manera reiterada diversas marcas como Bellavia y Acnemy, pero ella no puede opinar al respecto, ya que estos productos no presentan estudios científicos a los médicos.

Como hemos comentado antes, comprar productos para algún tipo de problema en la piel sin que esté recetado por un dermátologo puede suponer un empeoramiento de la patología previa que presente cada paciente. « Cada vez hay más intrusismo en el campo de la derma-estética ».

Otro de los temas que hemos comentado ya que es algo que solemos hacer todos en casa, son los remedios caseros. Jéssica nos comentaba que en la dermatología son escasos los tratamientos caseros que mandan. Ya que un producto al ser natural no quiere decir que no pueda ser agresivo o inadecuado según el tipo de piel que tenga el paciente.

Y por supuesto que este tipo de publicidad va a seguir aumentando, y las consecuencias que pueden tener pueden ser muy diversas.

«Si no se pone algún tipo de regulación sanitaria se verán muchos casos de negligencias médicas y lo que es peor de negligencias por” no médicos “si no esteticistas u otro tipo de gremios que tratan de metros en este terreno sin conocimiento. 

Los especialistas quizás debemos esforzarnos más en divulgar públicamente este hecho, pues los perjudicados son los pacientes ».

Como conclusión, es necesario concienciar a los menores y a los jóvenes en general, para que puedan desarrollar un pensamiento crítico a la hora de navegar en redes sociales. Es importante no dejarse influenciar por aquellas personas que pueden ser referencias, y no fiarse al cien por cien de todo lo que se publica.