Madrid: La ciudad que trabaja mientras tú duermes

Noche en las calles de Madrid. Arturo Navas

• Mientras la gran mayoría descansa, miles de trabajadores mantienen viva la capital en una jornada que transcurre entre rutinas invisibles y ocios nocturnos.

• El trabajo nocturno pasa factura: problemas de salud, cansancio y falta de compensación económica marcan la realidad de aquellos que mantienen en funcionamiento la ciudad.

Pasan las horas de la madrugada en Madrid . Mientras algunos disfrutan de sus últimas horas de fiesta y otros regresan a casa después de una larga jornada laboral , la ciudad continúa en funcionamiento sin miradas puestas encima . En la calle se combinan sonidos de personas conversando, riendo o llorando, junto con sonidos de máquinas de limpieza, de coches de policía, ambulancias, etc. También luces de bares y discotecas repletas de personas junto a luces de hospitales, establecimientos de comida, servicios públicos cumpliendo su trabajo, el funcionamiento nocturno de la ciudad .

Madrid no duerme , la ciudad transcurre con normalidad como si del día se tratase, para que cuando llegue el amanecer todo siga igual para un nuevo día. Decenas de trabajadores desarrollan su jornada laboral mientras la gran mayoría de personas descansan , personas cuyas rutinas transcurren al margen del resto y están sometidas a un estilo de vida muy distinto al habitual.

El trabajo nocturno forma una gran parte de la realidad laboral que afecta a millones de personas. En la Comunidad de Madrid, según los datos de la Encuesta de Población Activa (EPA) del Instituto Nacional de Estadística (INE) y Eurostat, entre el 6% y el 10% de las personas ocupadas desempeñan su trabajo durante la noche , con sus respectivas diferencias según la frecuencia y el tipo de jornada. Se estima que más de 322.000 trabajadores madrileños realizan labores nocturnas en sectores esenciales como la sanidad, la seguridad, el transporte, la hostelería o la limpieza, una realidad que permite el correcto funcionamiento de la ciudad mientras la gran mayoría de habitantes descansan.

A nivel nacional, cerca del 6,2% de los trabajadores desarrolla su actividad laboral en la franja nocturna comprendida entre las 22:00 y las 6:00 horas, según datos del Eurostat . Sin embargo, la Comunidad de Madrid destaca por la elevada presencia de trabajadores nocturnos, alcanzando cerca del 18,1% en actividades que incluyen jornadas nocturnas. Estas cifras reflejan la importancia de una labor que se extiende más allá de lo que se conoce como el horario habitual pero que resulta imprescindible para mantener los servicios de la ciudad durante toda la noche, lo que llega a su productividad las 24 horas del día.

La distribución del trabajo nocturno también presenta diferencias entre hombres y mujeres. Los datos disponibles sitúan al porcentaje de trabajadores nocturnos o de turnos amplios en torno al 12,7% en hombres (porcentaje de hombres ocupados que trabajan por la noche), frente al 8,1% en mujeres (porcentaje de mujeres ocupadas que trabajan por la noche). Estas diferencias evidencian que la organización de los horarios laborales no afecta de la misma manera a todos los colectivos.

Según el Artículo 36 del Estatuto de los Trabajadores , se considera como trabajador nocturno a aquella persona que realiza habitualmente al menos tres horas de su jornada laboral diaria durante el período nocturno, o un tercio de su jornada anual en la franja horaria comprendida entre las 22:00 y las 6:00 horas. Una definición que permite comprender la dimensión de un trabajo que, aunque muchas veces pasa desapercibido, resulta fundamental en el desarrollo de las ciudades.

Muchas rutinas que transcurren como otras cualquiera, pero con el horario invertido. Sanitarios que atienden urgencias, agentes de seguridad que patrullan las calles, conductores que mantienen activo el transporte y trabajadores de limpieza que preparan la ciudad para el día siguiente. También quienes trabajan en el ocio nocturno, donde la actividad continúa hasta prácticamente el amanecer. En el caso de los camareros de discotecas, su jornada está marcada por horarios que se prolongan durante la noche y la madrugada. Según el Artículo 27 del Convenio Colectivo de Hostelería y Actividades Turísticas de la Comunidad de Madrid , las horas trabajadas entre las 0:00 y las 8:00 cuentan con un complemento de nocturnidad del 25% sobre el salario base , fórmula para su cálculo: Incremento valor hora nocturna 00:00h a 8:00h= Salario Base x 25% 4. Mientras que entre las 22:00 y las 0:00 el incremento es del 1%, fórmula para su cálculo: Incremento valor hora nocturna 22:00h a 0:00h= Salario Base x 1% 4 x 40. Además el convenio reconoce que el trabajo en discotecas es nocturno por su propia naturaleza. 

Mientras unos descansan, otros trabajan sin descanso.

Para conocer esta realidad de cerca hemos hablado con un camarero de una discoteca madrileña, Copérnico The Club. Hugo tiene 21 años y estudia un grado superior de deportes. Además de este trabajo, con un horario de 23:00 a 6:00 de jueves a domingo, también realiza prácticas curriculares en un centro de educación especial. 

El principal problema que Hugo expone es el tiempo . Lo que debería ser un fin de semana de descanso y ocio, como muchos estudiantes, es trabajar y dar un vuelo a su horario para él. También afirma que hay días (del domingo al lunes) que solo duerme una hora o incluso ninguna, o que incluso muchas veces tiene que comer en el transporte público, de camino a un sitio u otro, porque no le da tiempo a poder parar y comer. Pero para él es una cosa a la que «hay que acostumbrarse», pero que sí se sabe comparar es un buen trabajo.

A Hugo le gusta su trabajo: « me gusta porque disfruto de la noche y tengo muy buenos compañeros ». Le molesta tener pocos días libres, pero sobre todo y más a su edad, quiere tener un horario menos sacrificado: «por ejemplo si toca festivo para muchos es un día más de descanso, para mi es otro día más de curro y de no poder descansar»

La decisión de empezar con este trabajo fue por la necesidad de dinero, el costo del grado era algo excesivo y requería que Hugo comenzara a trabajar. También por petición de su madre. Pero en resumen, Hugo decidió este trabajo porque «es lo que me gusta».

Al final, concluye que este tipo de oficio y la compaginación del mismo con el resto de tareas es «algo que hay que saber llevar», él mismo dice que tiene sus contras, pero no se plantea dejarlo hasta que encuentre otro trabajo mejor cuando termine sus prácticas.

La seguridad de Madrid no descansa de noche.

Otro oficio que cobra importancia a esas horas es el de los policías municipales. Es en ese momento cuando su trabajo adquiere otro peso que no somos capaces de valorar.

Mientras la mayoría de la población duerme, ellos patrullan. Ya sea ejerciendo controles de alcoholemia a adolescentes despistados, atendiendo peleas en las zonas de ocio, cubriendo denuncias por ruidos, resolviendo conflictos domésticos que estalan de madrugada, etc. La noche concentra una parte importante de las incidencias más tensas del día : menos testigos, más alcohol, más vulnerabilidad y, a veces, menos efectivos disponibles.

En muchos municipios de España, el turno de noche es precisamente el que más sufre la falta de personal. No es raro que una sola patrulla tenga que zonas cubran amplias o que los agentes salgan a la calle sabiendo que el refuerzo puede tardar. El cansancio se acumula, su calidad de sueño se reduce. De hecho, un estudio elaborado con 462 policías locales de la Comunidad de Madrid reveló que todos los turnos presentaban riesgos en cuanto a la cantidad de estrés acumulado. De todos ellos, el turno en el que tenían que alternar continuamente entre servir de día y de noche era el más adverso desde el punto de vista psicológico . Eso sí, los agentes que tenían un turno fijo de noche percibían menos estrés, ya que no tenían que ir cambiando sus hábitos de sueño.

Además, cabe recalcar que los agentes que trabajan de noche suelen percibir un plus a nivel económico. Y no solo eso, varias sentencias recientes del Tribunal Supremo han reconocido que este aumento de sueldo debe cobrarse también durante las vacaciones , las bajas por problemas de salud o similares.

Mientras los agentes policiales patrullan por las calles, otros profesionales se encargan de mantener la seguridad en los espacios donde la noche concentra cientos de personas, ya sean vigilantes privados que protegen discotecas, urbanizaciones, centros comerciales hasta ciertas horas y más instalaciones, enfrentándose a una jornada marcada por la vigilancia constante y la responsabilidad de prevenir incidentes.

La Comunidad de Madrid concentra una parte importante del sector de la seguridad privada a nivel nacional. Según datos del Ministerio del Interior de los 94.000 que se encuentran activos, 26.000 aproximadamente trabajan en Madrid. Dato que llama la atención ya que sólo un 30,3% de los 310.000 habitantes que tienen la Tarjeta de Identidad Profesional (TIP), se encuentran en activo, con una edad media que roza los 49 años. En la Comunidad de Madrid, que como se ha mencionado anteriormente, concentra la gran parte de vigilantes a nivel nacional, estos profesionales se encuentran en discotecas, urbanizaciones, centros comerciales y grandes estructuras. 

Todo este despliegue nocturno se desarrolla bajo condiciones biológicas complejas . Según investigaciones realizadas por Institutos Nacionales de Salud en Estados Unidos , permanecer despierto más de 17 horas seguidas puede generar un deterioro cognitivo y de reflejos equivalentes a conducir con una tasa de alcohol en sangre del 0,5%. A este desgaste fisiológico inmediato se suma una retribución ajustada, según el Convenio Colectivo Estatal de Seguridad Privada publicado en el BOE, el plus de nocturnidad añade un incremento de entre el 10% y el 25% sobre el salario base por hora comprendido entre las 22:00 y las 6:00 horas, lo que supone un extra habitualmente de entre 1,20 euros y 2,20 brutos por hora.

La legislación que intenta frenar el cansancio y proteger la salud frente a la fatiga nocturna en España, está recogida en el artículo 36 del Estatuto de los Trabajadores, complementando de forma estricta por el Real Decreto 1561/1995 de jornadas especiales y la Ley 31/1995 de Prevención de riesgos laborales . Estas leyes intentan frenar hasta un máximo de dos semanas seguidas del turno de trabajo nocturno obligatorio, sin embargo son muchos los efectos que terminan pasando factura a largo plazo. Según un estudio recogido por El Heraldo de Aragón , cambiar los horarios habituales del cuerpo perjudica al cerebro con el paso del tiempo , quienes trabajan siempre de noche van perdiendo memoria, además de afectar a la organización, concentración y la agilidad. 

La noche es el turno más difícil por la falta de personal.

Otro entorno en el que también es importante fijarnos es el relacionado con los profesionales de la salud, ya sean doctores/as, enfermeros/as, etc. ¿Sufren ellos también por este tipo de turnos pese a ser los encargados de cuidarnos y velar por nuestro bienestar en lugares tan aparentemente seguros como los hospitales?

Pues curiosamente no son ajenos a este tipo de situaciones. Por ejemplo, según un estudio elaborado por varios expertos de la Universidad de Manchester y mencionado por el Sindicato de Enfermería o SATSE , las mujeres que trabajan como enfermeras de noche tienen una probabilidad más alta de contraer enfermedades pulmonares como el asma. Si solo trabajan de noche tienen un 50% más posibilidades de contraerla que las que trabajan únicamente de día . En cuanto a los enfermeros varones, el riesgo no cambia mucho independientemente de su turno de trabajo. Aparte, según un estudio de la Universidad de Bergen en Noruega , el no haber dormido bien y tener turnos irregulares de trabajo como enfermera compromete no solo tu salud sino también que el hecho de que no puedas brindar atención de calidad a tus pacientes.

Hospital Quirónsalud de noche. Arturo Navas

A pesar de la dureza del horario y del impacto que tiene en la salud, la compensación económica del trabajo nocturno en sanidad sigue siendo uno de los aspectos más criticados por los profesionales, al igual que en las otras profesiones. No existe un plus único a nivel nacional: cada comunidad autónoma fija sus propias cantidades, lo que genera diferencias importantes según el lugar donde se trabaja. Según datos del SERMAS , en el caso de las enfermeras el complemento por una noche laborable suele oscilar entre los 50 y los 70 euros, cifra que apenas supera los 30-35 euros netos en algunos casos reales. Una enfermera llegó a confesar en un testimonio publicado por La Sexta que, por seis noches al mes, apenas cobraba 200 euros extra, una cantidad que muchos consideran insuficiente para compensar diez horas de pie, la responsabilidad sobre decenas de pacientes y el desgaste físico y mental acumulado.

En el caso de los médicos, la hora de guardia se paga con frecuencia por debajo de la hora ordinaria, y tras la retención del IRPF, es decir el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, el beneficio real puede quedar muy reducido. Además, estas horas extra no cotizan para la jubilación en la mayoría de los casos.

Para solucionar estos inconvenientes, hay que aportar diversas soluciones. Por ejemplo, este año el Sindicato de Enfermería de Madrid ha logrado cerrar un acuerdo que ayudaría a mejorar la situación económica de las enfermeras en el SERMAS, el Servicio Madrileño de Salud. En dicho acuerdo, se subiría el sueldo de las enfermeras que trabajasen de noche y, por primera vez, que podrían cobrar por trabajar los días festivos como los sábados. Eso sí, según la Secretaria General de SATSE Madrid, Teresa Galindo , las cantidades aprobadas seguirían siendo menos de las demandadas, aunque podrían abrir la puerta a futuras mejoras. 

Hasta los encargados de cuidarnos sufren la falta de efectivo 

Con el fin de entender mejor toda esta situación conversamos con Sonia, enfermera de 45 años que en su juventud trabajó en el turno de noche. 

Para ella, lo más complicado del turno era «aguantar la noche ya que estamos programados para dormir en el turno nocturno». Además apunta que cuando no dormía bien después de un turno de noche «le costaba rendir al día siguiente».

Sobre posibles problemas para la salud, Sonia nos confiesa que a raíz de haber trabajado de noche «ha desarrollado un trastorno del sueño bastante importante» y que «tiene que tomar medicación para poder conciliarlo».

En cuanto a lo económico, si bien es cierto que recibiría más dinero trabajando en el turno de noche, hoy en día asegura que «prefiere cobrar mucho menos y tener turnos normales», priorizando la salud antes que el dinero.

El trabajo nocturno es y será fundamental. El correcto mantenimiento del funcionamiento de la ciudad es clave para su desarrollo. Hemos escuchado sus testimonios y sin duda el trabajo nocturno no es un trabajo soñado, pero útil y confiable en ciertos puestos para mantenerse económicamente. 

Sin duda, el horario y la gran cantidad de horas son el principal problema. Provocando problemas de salud, más aún si se intenta comparar con actividades del día. Pero frente a ello 310.000 personas se amoldan a horarios esos y cumplen con sus contratos noche tras noche. Mientras el resto duerme, ellos mantienen la ciudad despierta.